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貸切露天風呂の予約は？当日のご予約になります。チェックイン後に、フロントにてうけたまわります。
15時～23時の時間帯にお楽しみいただけます。
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食事は囲炉裏ですか？全てのプランで、囲炉裏と会席料理膳のセットになります。
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食事の場所は？「平家隠れ館」というお食事処です。
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個室は利用できますか？グループのお客様、露天風呂付きお部屋をご予約のお客様、連泊のお客様、小さなお子様をお連れのお客様を優先して、個室をご用意させていただいていますが、休前日や混雑時等はご用意できないこともあります。
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冬に車で行く場合のタイヤは？11月中旬から3月下旬までは、雪が降ることもございますので、スタッドレスタイヤでお越しいただくことをオススメします。駐車場は無料です。
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子供に浴衣はつきますか？お子様料金 (大人料金の70%) をお支払いのお客様には、お子様用の浴衣をご用意しております。施設使用料のみお支払いの方につきましては、食事、寝具、浴衣、いずれも有料となりますのでご了承ください。
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チェックインとアウトの時間は？チェックイン : 15時、チェックアウト : 10時
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カードで支払はできますか？お取り扱いできるカードは、VISA、アメックス、マスター、UC、DC、NICOS、UFJ、セゾン、デビットカードとなっております。 現金のお支払いに限定させていただいているプランもございますので、ご注意ください。
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子供の料金は？0歳は無料、幼児 (1～3才) は施設使用料としてお一人様2,100円頂戴いたします。オプションでお子様ランチやお布団、浴衣、朝食などは追加でご注文いただけます。(有料)
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気温差を考慮した時に適当な服は？東京の気温よりも10℃ほど低いとお考えください。冬は暖かいコートなどでお越しになることをオススメします。雪の季節 (12月～3月) は、すべりにくい靴でお越しください。
